Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Training und die Fortbildung in der mobilen Hundeschule Psychodogs, Inhaberin Jessica Krüger.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Vertragsbestandteil.

1. Vertragsgegenstand 

• Vertragsgegenstand sind Einzelstunden, Gruppenstunden, Kurse, Workshops, Seminare und Veranstaltungen. Vor Vertragsbeginn haben die Teilnehmer/innen die Möglichkeit, sich ausführlich über den Vertragsgegenstand von „Psychodogs“ zu informieren. Der Vertrag wird zwischen „Psychodogs“ (Mobile Hundeschule, Inhaberin Jessica Krüger) und der/dem aufsuchenden Hundehalter/in geschlossen. Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag, in dem das aktuellste Wissen über Hunde vermittelt wird. 
• Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da der Erfolg maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung durch die Teilnehmer/innen abhängt. Die mobile Hundeschule „Psychodogs“ (Inhaberin Jessica Krüger) vermittelt den aktuellsten Kenntnisstand im Hundetraining nach bestem Wissen und Gewissen, eine Gewährleistung für die Richtigkeit der Kenntnisse kann nicht garantiert werden.
• Die Dauer und Preise der Trainingseinheiten (Einzelstunden, Workshops, Seminare, Kurse) sind auf den Vertragsunterlagen hinterlegt und nachzulesen.

2. Teilnahmeausschluss

• Akut kranke oder ansteckende Hunde sind von der Teilnahme ausgeschlossen. 
• Stört ein*e Teilnehmer*in absichtlich den Unterricht oder andere Kursteilnehmer*innen, handelt vorsätzlich nicht auf Anweisung der Trainer*innen oder wirkt er auf seinen Hund ein, der den Grundsätzen von Psychodogs widerspricht, sind die Trainer*innen von Psychodogs berechtigt diesen dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. 

3. Vertragsabschluss 

• Der Vertrag zwischen Psychodogs und den Teilnehmer*innen kommt verbindlich zustande durch den Eingang einer schriftlichen Anmeldung per E-Mail oder Whatsapp/Telegramm. Anschließend folgt von Psychodogs eine Anmeldebestätigung  und Zahlungsinformation per E-Mail. 
• Die Anmeldung zu Coachings (Erststunden, Einzelstunden oder Intensiv Coachings) erfolgt über das Anmeldeformular, welches durch den/die Trainer*in auf Anfrage per E-Mail zugesendet wird. Bestandskund*innen können auch mündlich, per E-Mail oder über WhatsApp verbindliche Termine vereinbaren.
• Sobald das Anmeldeformular der mobilen Hundeschule „Psychodogs“ unterschrieben  zurückgesendet wurde oder die Bestätigung des vereinbarten Termins per WhatsApp oder E-Mail durch den/die Trainer*in und der Teilnehmer*in erfolgt, ist der Vertrag verbindlich. 
• Der Vertrag für Einzelstunden oder Gruppenstunden (Einzeln oder Pakete) wird vor der ersten Unterrichtsstunde von dem/der Teilnehmer*in unterschrieben und ist dadurch verbindlich. 
• Es dürfen maximal zwei Personen, die in einem Haushalt leben, an einem Coaching (Einzelstunden, Intensiv Coachings, Kursen oder Workshops) oder einer Online Beratung teilnehmen. Die zweite Person muss den Hund ebenfalls nachweislich regelmäßig betreuen, um am Coaching teilnehmen zu dürfen. Eine außenstehende Person, die den Hund weder betreut noch im gleichen Haushalt lebt, ist von der Trainingsteilnahme ausgeschlossen. Es kann eine Gebühr für die zweite Person anfallen, welche in den Coaching Unterlagen hinterlegt ist. 

4. Kosten

• Die Kosten für Seminare, Workshops und Coachings sind den jeweiligen Veranstaltungsbeschreibungen zu entnehmen.
• Die Zahlung ist spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fällig. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist die Zahlung sofort und vor Beginn der Veranstaltung zu leisten.
• Bei Nichteinhaltung der Zahlungspflicht besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
• Eine kostenlose Beratung über WhatsApp vor, während oder nach dem Coaching wird nicht angeboten. Die Beantwortung von ausführlichen Nachrichten kann gesondert berechnet werden. 

5. Zahlungsbedingungen

• Mit Abschluss der Unterrichtsvereinbarung ist die volle Kurs- oder Coachinggebühr zu zahlen.
• Die Zahlungspflicht besteht auch, wenn Leistungen nicht oder nur teilweise in Anspruch genommen werden.
• Die Zahlung erfolgt per Überweisung.
• Eine Zahlung via PayPal ist grundsätzlich nicht vorgesehen. In Ausnahmefällen kann diese gegen einen Aufpreis von 10 € erfolgen.
• Bei Hausbesuchen wird eine Pauschale für die An-und Abfahrt erhoben. Die Durchführung von Hausbesuchen erfolgt nach Ermessen der Trainer*innen. 

6. Rücktritt und Stornierung durch Teilnehmer*innen

• Ein Rücktritt vom Vertrag muss in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp) erfolgen.
• Für Einzelstunden und Coachings gilt bis 48 Stunden vor dem Termin eine kostenfreie Stornierung. Bei weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars; weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars. 
• Für Kurse, Workshops und Seminare gilt: ab 14 Tagen vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr
• Maßgeblich für die Berechnung der Fristen ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung.
• Die Benennung einer Ersatzperson ist nach vorheriger Abstimmung möglich.
• Ein Anspruch auf Rückerstattung bei vorzeitigem Abbruch oder Nichtteilnahme besteht nicht.

7. Rücktritt durch Psycho-Dogs

• Die Hundeschule behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen, insbesondere bei: Krankheit, höherer Gewalt, Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl
• Im Falle einer Absage wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte dieser nicht wahrgenommen werden, werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
• Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.
• Die Hundeschule behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. 

8. Teilnahmebedingungen

• Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
• Hunde müssen haftpflichtversichert sein.
• Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung teilnehmen.
• Ab 16 Jahren ist eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

9. Urheberrecht

• Alle Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
• Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.
• Inhalte dürfen ausschließlich für private Zwecke genutzt werden.

10. Bild- und Tonaufnahmen

• Aufnahmen durch Teilnehmer*innen sind nicht erlaubt.
• Aufnahmen durch die Hundeschule sind zu Trainingszwecken möglich.
• Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit schriftlicher Zustimmung.

11. Haftung

• Die Teilnahme an allen Trainings, Coachings, Kursen und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.
• Die Teilnehmer*innen haften für alle von ihnen oder ihren Hunden verursachten Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften.
• Die Hundeschule haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
• Für sonstige Schäden haftet die Hundeschule nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Hundeschule nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
• Eine Haftung für Schäden, die durch andere Teilnehmer*innen oder deren Hunde entstehen, wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
• Jeder teilnehmende Hund muss über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügen. Auf Verlangen ist ein entsprechender Nachweis vorzulegen.
• Die Teilnahme von Kindern erfolgt unter der Verantwortung der Erziehungsberechtigten. Kinder unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung einer Aufsichtsperson teilnehmen. 

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

13. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.

Der Widerruf ist per E-Mail zu richten an:
[email protected]

14. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

16. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.